Kaputt aber nicht deine schuld?
• 1 Jahr Garantie ab Bestellung
Wir helfen dir!

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Geht nicht wie’ s soll

Wenn was nicht geht / kaputt geht - Und du bist nicht schuld - Wir helfen weiter!
1 Jahr Hersteller Garantie
• Neues Produkt

Achtung unsere Garantie richtlinien
• Nicht deine Schuld
• Fehler vom Hersteller
…..

Kaputt vom Hersteller? -> Garantie Formular
Gefällt / Passt / …. Nicht? -> Rückgabe

So funktioniert‘ s

Einfachste Garantie Meldung bei Giftmeister.

1

Garantie anmelden

Melde den Defekt über unser Garantieformular. Teile uns deine Bestellnummer und eine kurze Problembeschreibung mit.

2

Beweis hochladen

Lade Fotos oder Videos hoch, die den Defekt dokumentieren. Je genauer die Informationen, desto schneller können wir dir helfen.

3

Prüfung & Entscheidung

Unser Team prüft deinen Anspruch und informiert dich über das Ergebnis. In der Regel melden wir uns innerhalb von wenigen Werktagen.

4

Ersatz oder Reparatur

Nach erfolgreicher Prüfung senden wir dir einen Ersatzartikel oder reparieren deinen Artikel. Alternativ bieten wir dir einen Gutschein an.

Was deckt die Garantie ab?

Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler und vorzeitige Abnutzung ab. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, sind ausgeschlossen.

Wie melde ich einen Garantiefall an?

Nutze unser Garantieformular und lade Bilder oder Videos des Defekts hoch. Wir prüfen deinen Anspruch und melden uns zeitnah bei dir.

Fallen Kosten für die Garantie an?

Die Inanspruchnahme unserer Garantie ist für dich kostenfrei. Eventuelle Versandkosten übernehmen wir, sofern der Anspruch gerechtfertigt ist.

Kontakt bei Garantiefällen

Bei Fragen zu deiner Garantie oder zu einem laufenden Anspruch stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns unter den folgenden Kontaktdaten.